Υπάρχει η τέλεια συγγνώμη; Η επιστήμη λέει «ναι»!

Υπάρχει η τέλεια συγγνώμη; Η επιστήμη λέει "ναι"!

Ποια είναι τα 6 στοιχεία-κλειδιά για να ζητάμε αποτελεσματικότερα συγγνώμη;

Αν υπάρχει η τέλεια συγγνώμη, τότε σύμφωνα με μια νέα μελέτη, αυτά είναι τα 6 στοιχεία-κλειδιά που τη συγκροτούν. Αν λοιπόν χρειαστεί να απολογηθείτε για κάποιο παράπτωμά σας, θυμηθείτε: Όσα περισσότερα συμπεριλάβετε στη συγγνώμη σας τόσο πιθανότερο είναι αυτή να γίνει αποδεκτή. Αλλά προσοχή, δεν έχουν όλες οι παράμετροι την ίδια βαρύτητα, όπως δηλώνει ο Roy Lewicki, καθηγητής από το πανεπιστήμιο του Οχάιο, ο οποίος ηγείται της σχετικής έρευνας. Οι δυο σημαντικότερες –που συνήθως είναι από μόνες τους αρκετές– είναι οι 3 και 5 παρακάτω:

1. Αναγνώριση του λάθους και εκδήλωση της λύπης σας για αυτό

2. Επεξήγηση του τι πήγε στραβά

3. Ανάληψη της ευθύνης. Παραδεχτείτε ότι το σφάλμα είναι δικό σας και αναλάβετε την ευθύνη

4. Δήλωση μεταμέλειας

5. Έκφραση επιθυμίας επανόρθωσης. Τα πολλά λόγια είναι φτώχεια, προσφερθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα και να αποκαταστήσετε τη ζημιά.

6. Παράκληση για συγχώρεση

 

Βαθμολόγησε το άρθρο

You may also like...